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患者不慎丢失钱包 保卫科助力找回

发布日期:2024-07-09 来源: 浏览量:49

  “谢谢你们!太感谢了!要不是你们这样用心帮我查找,我都不知道该怎么办了!”“这是我们应该做的。也请您以后在公共场所要注意保管好自己的随身财物,避免丢失!”7月3日,在市中医医院保卫科办公室,找回丢失钱包的患者家属激动地向保卫科、卧龙湖门办工作人员致谢,并赠送两面锦旗表示对他们工作的肯定。

  



    事情还得从6月20日下午说起,患者王婆婆在医院就诊时不慎将钱包丢失,心情十分着急,经多次找寻没有结果后急忙向卧龙湖门办、保卫科求助。门办主任余妤帮忙寻找的同时,保卫科工作人员李想立即调取了监控录像,并分头在院内进行了巡查。功夫不负有心人,经过耐心细致的查找,监控室值班人员调取了门诊大厅的监控,反复对比后确认是另一名就诊患者捡到钱包并拿走。

  6月25日,捡到钱包的患者再次到医院就诊时,保卫科工作人员李想通过挂号处调取记录,找到其联系方式。经电话沟通后,该患者表示愿意归还钱包。第二天,李想取回患者王婆婆的钱包,现场确认包内现金2000元、银行卡、身份证等重要证件完好无误。

  7月3日,在保卫科办公室,李想将核实无误的钱包交还到患者王婆婆家属手中,于是有了开头一幕。对此,李想表示,物归原主本就是应该的,不需要感谢和表扬。

  “我们经常会遇到患者在医院丢失财物的情况,每一次我们都会尽全力寻找,因为他们丢失的可能是用来看病的救命钱。”保卫科科长李波说,一直以来,医院始终秉持“以病人为中心”的服务理念,不断创新服务方式,提升患者就医感受,树立了医院良好的社会形象。

  这里也提醒广大患者,要加强自身防范意识,时刻提高警惕,医院人流量较大,就诊时一定要将自己的财务保管好,不要把手机、钱包或者其他贵重物品随意放置,使物品脱离自己的视线范围。

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